Tecno mart!
|
|
|
|
|
Nota importante
para compradores |
 |
|
Favor de revisar los términos y condiciones antes de
realizar la compra.
Solo aceptamos pagos por PayPal.
Favor de revisar cuidadosamente la dirección registrada en
su cuenta de PayPal antes de pagar para evitar cualquier
error o extravío. |
|
|
|
 |
 |
|
Fräulein 3°8® Set Básio de 7pcs Brochas Pinceles de Maquillaje
con Funda Leopardo Pieles falsas |
|
|
|
|
| |
|
 |
|
 |
|
|
 |
|
|
Marca Fräulein 3°8®
-
¡Nueva colección! Pinceles de color madera
-
Set Profesional De 7 Brochas Pinceles Básicos para
Maquillaje
-
Diseño portátil, viene con funda, conveniente para
llevar, puede maquillar dondequiera
-
Funda leopardo y pantera, material como pieles falsas
-
Ideal para regalar, o usar a diario
-
Componentes:
Brocha para la base
Brocha de rubor
Brocha para polvos
Brocha para corrector
Pincel grande para sombra de ojos
Pincel pequeño para sombra de ojos
-
Dimensión: aproximadamente 22 x 17.5cm
-
De acuerdo con el uso de cada persona es apto de
diferentes propósitos
-
Artículo 100% nuevo garantizado
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
-
Su
ofertas constituye en el acuerdo total en lo
anunciado, tales como forma de pago, condición en
que se describe el articulo, precio, forma de envío
y su correspondiente coste de transporte.
-
NO
haga la ofertas si no está de acuerdo con lo que
anunciamos.
-
Si
usted tiene alguna duda sobre compatibilidad de los
productos, modelos, color, o similares favor de
contactarnos antes de hacer cualquier oferta o
compra.
-
Trataremos de servir lo mejor que podamos, por favor
de no trate de usar su voto neutral o negativo como
herramienta de resolver los problemas. No
ofrecemos garantía de los artículos si el comprador
no nos contacta antes de realizar el voto negativo o
neutral.
-
Un
voto neutral o negativo no resuelve automáticamente
los incidentes durante nuestra operación, sino
causará mayor conflicto entre el comprador y el
vendedor.
-
Responderemos su mensaje dentro
de los 48 horas (72 horas en fines de semana o días no laborales) debido
que diariamente atendemos miles de preguntas de los
compradores, rogamos su amable comprensión,
paciencia y cooperación.
-
Seguiremos manteniendo nuestra promesa de ofrecer el
mejor servicio con el mejor precio, por lo tanto su
apoyo es sumamente importante para nosotros y nos
ayuda cumplir la misión de ser el mejor de eBay.
-
Si
está satisfecho tanto nuestro artículo como por el
servicio que hemos otorgado, rogamos su voto
positivo con las 5 estrellas que igualmente lo
haremos.
|
|
|
 |
|
| |
-
Los gastos del envío no son negociables. No haga
ninguna oferta por favor si usted no está de acuerdo
completamente con el gasto del envío.
-
Reservamos el derecho de enviar todo los artículos
en un solo paquete aunque las compras con separadas
con el fin de brindar mejor protección y mantener el
coste bajo en envíos (al menos que el comprador se
ponga en contacto con nosotros 48 horas antes de su
pago e indicar lo contrario). NO ofrecemos descuento
sobre gasto de envío en las compras combinadas.
-
Si hubiese gasto de envío para el presente artículo,
no solamente se refiere al gasto de la empresa de
transporte, sino también constituye en el
empaquetado, su seguro de protección, costes de
distribución de nuestro almacén, combustible y
sueldo de las personas laborales.
|
|
|
|
|
 |
|
|
-
Solamente aceptamos pagos mediante Paypal.
-
No aceptamos ninguna otra forma de pago. Si usted no
posee una cuenta Paypal favor de no comprar.
-
Los compradores aceptan un contrato legalmente
vinculante para comprar el artículo al vendedor si
ganan la subasta o si utilizan la función "¡Cómpralo
ya!". Para mayor información rogamos su atención en:
http://pages.ebay.es/help/policies/unpaid-item.html
|
|
|
|
|
 |
|
-
No ofrecemos servicio de contra-reembolso o recogido
en ningún sitio.
-
El comprador debe revisar los datos proporcionados
al momento de pago para evitar cualquier error.
Si usted prefiere en cambiar la dirección de
recibido favor de contactarnos antes de su pago y
esperar nuestra confirmación, de lo contrario no
haremos el responsable de cualquier extravío causado
por la dirección errónea o incompleta.
-
Una vez confirmado su pago mediante Paypal, prometemos en preparar el artículo
para su envío dentro de los 24 horas (48 horas en fines de semana o días no
laborales, favor de revisar la siguiente tabla):
Programación para el envío de mercancía:
|
Confirmación del pago
paypal |
Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
Sábado |
Domingo |
|
Salida de mercancía |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
Sábado |
Lunes |
Lunes |
Martes |
-
Sin causa mayor, normalmente entregaremos el artículo
aproximadamente dentro de los 8 a 15 días laborales
después de ser despachado.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-
Todos nuestros artículos se comprueban y se
empaquetan en condiciones buenas. Por lo tanto a
menudos de veces puede recibir un producto con su
precinto abierto debido a la examinación del mismo,
sin embargo garantíamos que son 100% nuevos nuestros
artículos con garantía de fábrica.
-
La garantía por parte de nosotros serán 90 días.
-
Para cualquier defecto ocurrido durante el envío o
de fabricación, le garantizamos su reemplazo.
Tratamos de proporcionar soporte técnico preciso y
eficaz, la mayoría de los problemas se resuelve
fácilmente con la ayuda de nuestro agente de
servicio a clientes.
-
Escasas ocasiones el comprador deberá de devolver el
artículo dañado en su condición original y hacerse
cargo del gasto de envío generado. Por favor
contáctenos vía email o por mensajes de eBay en un
plazo de 7 días desde la recepción del artículo.
|
|
|
|
|
|
|
Preguntas y respuestas frecuentes (FAQ) |
|
-
P:
¿Puedo pagar con depósito o transferencia bancaria?
R:
No, actualmente solo aceptamos pagos por medio de
Paypal. Es una forma rápida y segura, incluso mejor que
las transferencias bancarias. Todo lo que tiene que
hacer es visitar a
www.paypal.es
para obtener mayor información.
Estamos ampliando nuestro servicio en España y por
lo tanto si desea pagar por banco favor de contactar
antes.
-
P: ¿Si
compro más de una cosa, se combina el porte de envío? Se
hace descuento?
R:
Muchos artículos son de envío gratis, así que muchas
veces se envían juntos en un solo paquete. Pero cuando
los artículos se cobran porte, el comprador deberá de
pagar el coste de envío por cada un de ellos. Y menos de
10 artículos por lo regular no ofrecemos descuento.
-
P: En el anuncio no deja comprar de más de 1 artículo,
¿qué hago para comprar más?
R: Tememos
anuncios de múltiples cantidades, puede visitar a
nuestra tienda. En caso de no encontrar estos anuncios,
puede usar el mismo nombre del articulo para localizar
otro igual. Una vez comprados los artículos le
enviaremos las notificaciones del ganador y puede pagar.
Favor de tener en cuenta que para este caso se debe
pagar por separado su coste de envió y puede que se
envían por separados.
-
P:
¿Puedo comprar y pedir que me mande a otra dirección
como el caso de un regalo?
R:
Sí, la dirección puede ser cualquiera siempre y cuando
obtener anteriormente nuestra confirmación. Lo ideal
será avisarnos antes de pagar el cambio de dirección,
esperar nuestro mensaje de confirmación y al momento de
pagar adjuntar además una nota en Paypal como de
seguridad. Lo mismo pasa cuando alguien te ayuda a pagar
el artículo si no tienes cuenta Paypal. Solo hay que
saber que para envíos a otros países tendrá un costo
extra.
-
P: ¿Se
paga algún impuesto de aduana?
R: Por lo regular
no tiene que pagarlo porque usamos la forma de envío
más seguro posible. Pero para estar seguro puede
usted primero revisar con aduanas antes de realizar
la compra. No hacemos cargo de los impuestos de
aduana así como cargos relacionados.
-
P: Dice el anuncio que
lo entrega en 2 días laborales, ¿Es cierto?
R:
Tal vez se ha confundido el término de
"Tiempo manipulación" con el "Plazo de
entrega". El "Tiempo de manipulación se
refiere al tiempo necesario para preparar el
envío al confirmar el pago, y "Plazo de
entrega" es el tiempo aproximado de obtener
el paquete una vez despachado. Para mayor
información puede referirse a explicación
oficial de eBay
http://pages.ebay.es/help/buy/contextual/estimated-delivery.html
-
P:
¿Qué hacer si no recibo el artículo?
R:
Hacemos todo responsable de los envíos, así que no se
preocupe. Por regla de la empresa, el comprador puede
reclamar el extravío después de 30 días a partir de la
fecha de despacho. Para entonces ofrecemos opción de
re-envío o reembolso total
-
P:
He pedido 3 artículos pero solo he recibido 2 de
ellos, ¿qué hago?
R:
Algunos artículos se envían en paquetes individuales
debido al tamaño, así que pueden llegar en distintos
días. Incluso unos clientes sin darse cuenta han
pagado los artículos en un lapso de 1 a 2 días, por
lo tanto se envían en días distintos. Es normal pero
se aconseja contactar con nosotros para saber los
detalles
-
P:
¿Qué hacer si recibo el artículo defectuoso o dañado por
el transporte?
R:
Responsabilizaremos de resolver todos los problemas
generados por el envío. Solo tiene que contactarnos
para obtener su garantía debida. Favor de tener
también preparado fotos de los daños así como la
etiqueta del sobre de envío (donde contiene datos
del remitente) a nuestro email.
-
P:
¿Qué hacer cuando recibo un artículo distinto a lo
anunciado?
R: Como los
puntos anteriores, contactar y siempre respondemos los
vendido
-
P:
¿Qué hacer si el el servicio a clientes no responde mi
pregunta?
R: Muchas
veces el sistema de los mensajes de eBay falla y no
recibimos su pregunta. A parte del mensaje de eBay puede
enviarnos otro email con su seudónimos de eBay y el
número de artículo comprado.
Somos una empresa internacional muy grande, diariamente
atendemos mayor a 10,000 pedidos de todo el mundo,
rogamos su amable paciencia en permitir 48 horas en
contestar sus preguntas.
Para los fines de semana y días festivos puede que
tardamos un poco en responder, así que rogamos su
comprensión
-
P: El
servicio no me gustó ¿Debo votar negativo o neutral?
R: Los votos
negativos, neutrales y/o las estrellas bajas de 1 a 3
NUNCA pueden ser medio de resolución al problema. Solo
pueden empeorar las cosas. Un vendedor serio trata de
resolver cualquier problema baja cualquiera
circunstancia, pero un simple voto negativo pone de
inmediato la barrera a la comunicación. Por eso rogamos
que NO intente de votar sin contactar antes, y pensar
que eso puede hacer que el vendedor ajustes a sus
necesidades.
El voto negativo o neutral, así como las estrellas bajas
perjudica al vendedor, y también pone la barrera a la posibilidad de
resolver los problemas.
-
P:
¿Tengo muchas dudas sobre lo anunciado, no entiendo lo
que dice? ¿Se ve muy falso la foto presentada?
R: Favor de
contactar para darnos la oportunidad de corregir. Las
fotos siempre son tomadas al objeto real, pero
obviamente para la publicidad manipulamos un poquito,
sin embargo garantizamos que es real
-
P:
Recibo bien el artículo y funciona sin problema, pero
sucio o poco maltratada el empaque. Lo ha dejado fuera
de la puerta solamente sin avisar
R:
Sinceramente no podemos controlar el labor de Correos y
todo el mundo sabe qué tan "bien" trabaja. Lo que
podemos garantizar es el buen funcionamiento del
artículo además sin daño. Rogamos su amable comprensión
y estamos ya cada día mejorando nuestro servicio
-
P:
Recibo bien el artículo pero un poco decepcionado por la
calidad, aunque funciona bien y tal como se describe en
el anuncio
R: Todos
nuestros artículos son nuevos garantizados, y comparando
los costosos artículos de marca estos son de buena
calidad-precio.
Obviamente los productos genéricos nunca se pueden
igualar a los artículos prestigiosos pero con precio
hasta los nubes, por su costo sí valen la pena. Rogamos
su consciencia de que eBay no es un lugar donde puede
encontrar algo muy barato y original
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
 |
Derechos Reservados© Tecno_mart |
 |
|
|
|
)
