1. Vertragsgrundlagen
1.1 Die Sherzada GmbH vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Sediq Sherzada bietet als Händler Waren zum Erwerb an. Ein wesentlicher Vertriebskanal ist der Versandhandel. Dieser Versandhandel wird über eigene Internet-Adressen (z.B. www.teppichprinz.de) und weitere Onlinemarktplätze (z.B. ebay) betrieben.
1.2 Alle Handelsaktivitäten unterliegen ausschließlich diesen hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu Grunde. Diese AGB erkennt der Kunde mit seiner Bestellung bzw. seiner Gebotsabgabe bei "eBay" ausdrücklich an. Wir weisen ausdrücklich erneut darauf hin, dass Gebote welche insbesondere online abgegeben werden gem. BGH rechtsverbindlich sind. Der BGH hat dies in seinem Urteil vom 14. Dezember 2000 (Az. VIII ZR 13/01) begründet.
1.3 Sherzada GmbH ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus betrieblichen, gesetzlichen oder sonstigen Gründen zu ändern und wird etwaige Änderungen zur Kenntnis bringen. Werden die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden nicht akzeptiert, ist die Sherzada GmbH zur außerordentlichen Kündigung berechtigt. Ein Widerspruch ist binnen 4 Wochen nach Bekanntgabe schriftlich per eingeschriebenen Brief anzumelden, bzw. einzureichen.
1.4 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages, dieser AGB unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag, die AGB eine ausfüllungsbedürftige Lücke enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung oder der Lücke tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck der Vereinbarung nahe kommende Regelung, die von den Parteien vereinbart worden wäre, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Die persönlich, schriftlich, fernmündlich, per Internet, -Auktion oder per Email erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung. Bei Internet-Versteigerungen oder sonstigen Verkäufen gegen Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsabschluss automatisch mit dem jeweils Meistbietenden beim Ende der Auktion. Hinsichtlich des Vertragsabschlusses unter "eBay" gelten die für den Kunden dort einsehbaren AGB von "eBay".
2.2 Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von der Sherzada GmbH unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.
2.3 Die Angebote von der Sherzada GmbH sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens vierzehntägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
2.4 Teillieferungen sind zulässig.
2.5 Über etwaige Lieferhindernisse, Adressen-Änderungen des Kunden ist die Sherzada GmbH unverzüglich zu informieren. Sollte die Ware bereits im Versand sein und sich daraus Mehraufwendungen ergeben, sind diese ausschließlich vom Kunden zu tragen. Für den zusätzlichen Arbeitsaufwand nimmt sich die Sherzada GmbH das Recht heraus, eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Auftragsvolumens zu erheben.
3. Rückgaberecht
3.1 Widerrufsbelehrung: Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat er das Recht, gelieferte Waren, die er über das Internet oder unter Verwendung sonstiger Fernkommunikationsmittel bei der Sherzada GmbH gekauft hat, ohne Angabe von Gründen innerhalb eines Monats durch Rücksendung an die obige Adresse von der Sherzada GmbH zurückzugeben. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rücknahme auch durch ein bloßes Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
3.2 Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand, in Versandverpackung in einem versicherten Postpaket an die Sherzada GmbH zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden und ist somit als „Frei Haus“ zu versenden.
3.3 Bei Warenwerten bis zu EUR 40,00 trägt der Kunde die Kosten der Warenrücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der von ihm bestellten. Beträgt der Warenwert mehr als EUR 40,00, übernimmt die Sherzada GmbH die Kosten für die Rücksendung der Ware innerhalb Deutschlands. Rücksendungen aus anderen Ländern gehen zu Lasten des Käufers.
3.4 Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Waren;
a) die als historische Sammlerstücke verkauft wurden und als solche gekennzeichnet waren.
b) die Ware speziell für den Kunden beschafft und/oder hergestellt wurde.
4.1 Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Werktagen nach Rückerhalt der Ware wird Sherzada GmbH die Erstattung des gezahlten Kaufpreises sowie der ggf. angefallenen Kosten für die Rücksendung vornehmen. Hierzu hat der Kunde unmittelbar, spätestens mit der Rücksendung der Ware seine Kontoverbindung bekannt zu geben.
4.2 Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall.
4.3 Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall wird von der Sherzada GmbH einen im Einzelfall angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass der Sherzada GmbH ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.
5. Preise und Versandbedingungen
5.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt der Sherzada GmbH vorbehalten.
5.2 Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese ist auf Wunsch des Kunden getrennt ausweisbar, soweit die Ware nicht als "Gelegenheit" der Differenzbesteuerung nach § 25a Abs. 2 UStG unterliegt. Für Kunden außerhalb der EU gilt Brutto für Netto.
5.3 Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.
5.4 Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse oder Paypal. Je nach Produktbeschreibung und/oder individueller schriftlicher Vereinbarung ist eine Zahlung per Nachname oder auch Barzahlung bei Abholung möglich.
5.5 Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von drei Werktagen ab Zahlungseingang. Für etwaige Verzögerungen besteht seitens des Kunden keinerlei Anspruch auf Ausgleich. Die Sherzada GmbH wird versuchen den Kunden zu unterrichten.
5.6 Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von Sherzada GmbH für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluß, so behält sich die Sherzada GmbH eine anderweitige Verfügung über die Ware vor. Dieses berührt aber in keiner Weise das Recht auf Schadensersatz seitens der Sherzada GmbH gegenüber dem Kunden.
5.7 Die Ware wird im Regelfall als versichertes Paket versendet. Die Kosten für die Versendung der Ware sind im Regelfall in der Artikelbeschreibung angegeben. Diese Kosten beinhalten auch den Verpackungsanteil. Für den Versand ins Ausland gelten andere, sofern nicht explizit angegeben, individuelle Versandkosten. Die entstehenden Zusatz-Kosten hat der Käufer vor Abgabe eines Gebotes zu erfragen.
5.8 Hat der Kunde in der Frist von 48 Stunden mitgeteilt, dass die Ware auf dem Postweg beschädigt oder verlorengegangen ist, so wird die Sherzada GmbH unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden und/oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Die Sherzada GmbH ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Wareverbleib; der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde. Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange die Sherzada GmbH noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde die Sherzada GmbH unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
6 . Gewährleistung
6.1 Auf alle neuen Artikel gewährt die Sherzada GmbH eine Garantie von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. Geringfügige Modell- und Farbabweichungen bleiben vorbehalten.
6.2 Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren, die ausschließlich als historische Sammlerstücke ohne Funktionsgarantie verkauft und als solche bezeichnet werden und/oder speziell für den Kunden gefertigt, bzw. beschafft wurden.
6.3 Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilt die Sherzada GmbH nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Behandlungsweise, bzw. Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.
6.4 Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.
6.5 Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie der Sherzada GmbH vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.
7.1 Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
7.2 Die Sherzada GmbH wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
7.3 Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
7.4 Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980" ist ausgeschlossen.
7.5 Erfüllungsort ist der Firmensitz der Sherzada GmbH. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Hamburg.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand November 2016
Sherzada GmbH
Sitz der Gesellschaft:
Sherzada GmbH Brook 7 20457 Hamburg Tel.: +49(0)40363276
