joylife-4

Seller Feedback (8,432)

• r***a (528)- Feedback left by buyer.

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  Ware wie beschrieben. Sehr Rasche Lieferung. Sehr gut verpackt. Gute und rasche Kommunikation und Abstimmungen. Danke und bis bald.
• 6***2 (239)- Feedback left by buyer.

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  Mir wurde zwar etwss falsches geschickt, aber der Kundenservice war top. Sehr freundlich, hat schnell geantwortet und war sehr zuvorkommend. Vielem lieben Dank dafür.
• 4***g (20)- Feedback left by buyer.

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  Problemi in consegna non causati dal venditore ma dal corriere, fortunatamente poi risolti. Contattato da Tina dell' ufficio clienti, molto disponibile e comprensiva. Merce conforme alla descrizione, ben imballata e perfettamente funzionante.
• a***s (1881)- Feedback left by buyer.

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  Wegen völlig unübersichtlicher Bestelltools habe ich den komplett falschen Artikel bestellt. Eine Rückgabe nach China ist aber idiotisch. Das kleine Plastikschälchen ist mit 4 € außerdem maßlos überteuert. Positiv: Verkäufer hat sich sehr bemüht, eine Lösung zu finden, die es aber nicht gibt.
• s***s (66)- Feedback left by buyer.

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  Schneller Versand, gut verpackt angekommen. Die Artikel sind wie beschrieben.
• h***c (258)- Feedback left by buyer.

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  Ersatzteil / Abdeckkappe zu teuer, Lieferzeit zu lange für die Mehrkosten gegenüber der Mitbewerber (nur halb so teuer). Kundendienst musste mehrfach kontaktiert werden, Antwortete zwar schnell, aber immer nur mit Entschuldigung und man sollte sich gedulden, Es wurde eine Rückerstattung von 1€ wegen der Unannehmlichkeiten angeboten, jedoch nicht angenommen. Positiv: Abdeckkappe passt am Micra K13.

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  Es tut uns leid, dass wir Ihnen dieses Mal kein besseres Einkaufserlebnis bieten können, wir werden die beste Lösung finden, um das Problem zu lösen. Ich hoffe, Sie können unsere Entschuldigung akzeptieren.

  Follow-up from: h***c- Feedback followed up on by buyer.- Feedback followed up on by buyer.

  Nach längeren hin und her wurde eine Angemessene Rückerstattung vom Verkäufer veranlasst. Leider kann die negative Bewertung nicht mehr geändert werden. Das die Abdeckkappe sehr gut passt, und der Preis nachträglich reduziert wurde, wäre meine neue Bewertung positiv.