Speztec parts | eBay UK Stores

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About us

Location: GermanyMember since: 01 Jun, 2021Seller: speztec

Business details

Business name: SPEZTEC GmbHFirst name: DenisSurname: BennerAddress: Rauentaler Str. 50, 76437, Rastatt, GermanyPhone number: 4972229027019Email: db@speztec.comVAT number: DE 346580641BRN: HRB 741163

Feedback ratings

Last 12 months

Positive29- positive Feedback in last 12 months

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Detailed seller ratings

Average for the last 12 months

Accurate description

4.8

Reasonable postage cost

4.8

Delivery time

4.8

Communication

4.9

Seller Feedback (58)

c***c (542)- Feedback left by buyer.
Past year
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Excellent and exactly as described. Packaging was perfect and undamaged. Delivery from Germany to the UK took 4 weeks due to customs both ends but any enquiries were dealt with very quickly and communication was second to none both from seller and uk handlers. This was my 1st time importing from EU since brexit so a huge learning curve. Many Thanks
3***3 (706)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Alles super, schnelle Lieferung, gut verpackt
f***y (61)- Feedback left by buyer.
Past year
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fadt shipping and delivering, good seller
v***v (161)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Great communication with the seller
d***i (443)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Der Turbolader wurde nach derzeitigem Stand defekt verkauft. Der Verkäufer hat dies auch als Möglichkeit eingeräumt, beruft sich aber auf die Zeit, die seit dem Kauf vergangen ist. Die Verzögerung wurde jedoch auch durch die Anfrage detailierter Bilder, Prüfungen und Fehlerbeschreibungen seinerseits verlängert. Weder das Fahrzeug noch der Turbolader wurde seit der ersten Probefahrt und dem Fehlerbild benutzt. Auch wenn die Kommunikation an sich freundlich ist, ist der Verkauf absolut unseriös.
Reply from: speztec- Feedback replied to by seller speztec.- Feedback replied to by seller speztec.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Unser Turbolader wurde von Fachpersonal geprüft und in technisch einwandfreiem Zustand verkauft. Leider wurde keine unabhängige Diagnose durch einen Mechaniker durchgeführt, sodass eine objektive Feststellung der Ursache fehlt. Zudem kann der Fehler auch am Fahrzeug selbst liegen. Wir stehen weiterhin für Qualität und Kundenzufriedenheit und bedauern, dass es zu dieser Einschätzung kam.
Follow-up from: d***i- Feedback followed up on by buyer.- Feedback followed up on by buyer.
Nach dem Ausbau erwies sich der Turbolader als eindeutig defekt. Ich bat Speztec um einen fairen Nachlass, da der Krümmer noch verbaut ist und ich den Ladedrucksteller übernehmen wollte. Das Angebot: lediglich 100 €, rund 20 % des Kaufpreises für das zentrale Bauteil. Meine Bewertung sollte ich dafür auch anpassen. Ich habe mehrfach nachgefragt, warum sie das als angemessen ansehen - Antwort: "100€". Ich habe es nicht akzeptiert, meine Meinung "unseriös" wurde durch dieses Verhalten bestätigt.
6***o (680)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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great service thank you

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