Allgemeine GeschĂ€ftsbedingungen fĂŒr dieses Angebot
INHALTSVERZEICHNIS (Stand: 05/15)
A. ALLGEMEINE GESCHĂFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Preise, Versandkosten und Lieferung
§ 4 Zahlungsbedingungen
§ 5 Leistungserbringung des DM
§ 6 Datensicherung durch den Kunden und Haftung bei Datenverlust
§ 7 GewĂ€hrleistungsansprĂŒche des Kunden
§ 8 Sonstige Haftung
§ 9 Aufrechnung
§ 10 Rechtswahl gegenĂŒber Verbraucher
§ 11 Rechtswahl und Gerichtsstand gegenĂŒber Unternehmer
B. WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS
§ 1 Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)
§ 2 Muster-Widerrufsformular
C. KUNDENINFORMATIONEN
§ 1 Informationen zur IdentitÀt des Unternehmers
§ 2 Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Waren oder der Dienstleistungen
§ 3 Informationen ĂŒber die technischen Mittel, um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen
§ 4 Informationen ĂŒber das Zustandekommen des Vertrages
§ 5 Informationen ĂŒber die einzelnen Schritte, die zum Vertragsschluss fĂŒhren
§ 6 Informationen zur Speicherung des Vertragstextes
§ 7 Informationen ĂŒber die fĂŒr den Vertragsschluss zur VerfĂŒgung stehenden Sprache
§ 8 Informationen ĂŒber den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen, Versandkosten sowie sonstige Kosten
§ 9 Informationen der Kosten fĂŒr den Einsatz des fĂŒr den Vertragsschluss genutzten Fernkommunikationsmittels
§ 10 Informationen zu Zahlung und Lieferung
§ 11 Informationen ĂŒber den Umgang mit Beschwerden
A. ALLGEMEINE GESCHĂFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich
(1.1) Diese GeschĂ€ftsbedingungen der Dukart Michael (nachfolgend âDMâ genannt) gelten fĂŒr alle VertrĂ€ge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend âKundeâ genannt) mit DM ĂŒber Leistungen abschlieĂt, welche auf der Homepage dargestellt werden. Sofern sich einzelne Regelungen dieser Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen nur an Verbraucher oder an Unternehmer richten, wird an der entsprechenden Stelle gesondert darauf hingewiesen.
(1.2) Die GeschĂ€ftsbedingungen des DM gelten ausschlieĂlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergĂ€nzende AGB des Kunden werden nur dann insoweit Vertragsbestandteil, als DM ihrer Geltung ausdrĂŒcklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, insbesondere auch dann, wenn DM in Kenntnis der AGB des Kunden die Leistung an ihn vorbehaltslos ausfĂŒhren sollte.
(1.3) Verbraucher ist jede natĂŒrliche Person, die ein RechtsgeschĂ€ft zu Zwecken abschlieĂt, die ĂŒberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstĂ€ndigen beruflichen TĂ€tigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natĂŒrliche oder juristische Person oder eine rechtsfĂ€hige Personengesellschaft, die bei Abschluss des RechtsgeschĂ€fts in AusĂŒbung ihrer gewerblichen oder selbstĂ€ndigen beruflichen TĂ€tigkeit handelt (§ 14 BGB).
§ 2 Vertragsschluss
(2.1) VertrĂ€ge ĂŒber die Instandsetzungs-, Reparatur- und/oder Wartungsarbeiten des DM können auf verschiedenem Wege geschlossen werden.
(2.1.1) Vertragsschluss ĂŒber den Online-Shop
(a) Der Kunde kann aus den Instandsetzungs-, Reparatur- und/oder Wartungsarbeiten des RM auswĂ€hlen und diese ĂŒber das Symbol eines virtuellen Warenkorbes (âIn den Warenkorbâ) in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Nach Durchlaufen des Bestellvorganges (zur âKasseâ gehen, Eingabe der persönlichen Daten, Auswahl der Versand- und Zahlungsart) gibt der Kunde durch das Anklicken des Buttons âKOSTENPFLICHTIG BESTELLENâ eine verbindliche Bestellung ĂŒber die im Warenkorb enthaltenen Leistungen des DM ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit Ă€ndern und einsehen, sodass dieser etwaige Eingabefehler vor Abgabe dessen Bestellung erkennen und berichtigen kann. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und ĂŒbermittelt werden, wenn der Kunde Haken in die jeweiligen Check-Boxen setzt, womit bestĂ€tigt wird, dass dieser die Hinweise zum Widerrufsrecht und die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese GeschĂ€ftsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
(b) DM wird den Zugang der Bestellung unverzĂŒglich mit einer automatisierten E-Mail bestĂ€tigen (âBestellbestĂ€tigungâ). Diese âBestellbestĂ€tigungâ stellt noch keine verbindliche Annahme des Angebots dar und enthĂ€lt den Vertragstext, die vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sowie die Kundeninformationen.
(c) Der Vertrag kommt erst durch Ăbermittlung einer weiteren BestĂ€tigung durch DM mindestens in Textform (z.B. E-Mail) zustande (sog. âAuftragsbestĂ€tigungâ), welche innerhalb von drei (3) Tagen an den Kunden versandt wird. Mit dieser AuftragsbestĂ€tigung erhĂ€lt der Kunde zudem die Rechnung. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit Ablauf des dritten Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. ErhĂ€lt der Kunde innerhalb der Annahmefrist keine âAuftragsbestĂ€tigungâ ĂŒbermittelt, so ist der Kunde an dessen Angebot nicht mehr gebunden.
(d) Die in dem Online-Shop Ebay dargestellten Leistungen stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern lediglich eine sog. invitatio ad offerendum, d.h. eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebotes.
(2.1.2) Vertragsschluss ĂŒber den Online-Shop unter Nutzung von
PayPal
Sofern der Kunde das in dem Shopsystem integrierte Sofort-Zahlsystem PayPal nutzt, erteilt dieser durch Klicken des dem Bestellervorgang abschlieĂenden Buttons âKOSTENPFLICHTIG BESTELLENâ zugleich auch einen Zahlungsauftrag an seinen Zahlungsdienstleister. FĂŒr diesen Fall erklĂ€rt RM abweichend von (2.1.1) schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Anklicken des Buttons âKOSTENPFLICHTIG BESTELLENâ den Bestellvorgang abschlieĂt und den Zahlungsvorgang auslöst.
(2.1.3) Anfragen des Kunden via Fernkommunikationsmittel (âReparaturanfragenâ)
Es besteht auch die Möglichkeit, dass der Kunde an DM Anfragen bzgl. Instandsetzungs-, Reparatur- und/oder Wartungsarbeiten mittels Fernkommunikationsmittel (z.B. Telefon, E-Mail, Telefax) richtet (sog âReparaturanfragenâ). Dies gilt insbesondere im Falle von âReparaturanfragenâ, welche der Kunde ĂŒber das auf der Homepage integrierte Formular an DM sendet â in diesem Fall ĂŒbersendet der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten, des Modells des technischen GerĂ€tes sowie einer Schadensbeschreibung eine Anfrage an DM und fordert von diesem durch DrĂŒcken des Buttons âAbsendenâ ein Angebot an. Eine solche Anfrage des Kunden stellt kein Angebot von diesem dar; stattdessen erhĂ€lt der Kunde im Anschluss an dessen Anfrage von DM ein fĂŒr diesen verbindliches Angebot ĂŒbersandt. DM hĂ€lt sich an dessen Angebot sieben (7) Tage ab dessen Abgabe gebunden. Dem Kunden steht es frei, dieses Angebot anzunehmen oder nicht.
(2.1.4) Vertragsschluss unter Anwesenden
SelbstverstĂ€ndlich steht es dem Kunden frei, einen Vertrag am GeschĂ€ftssitz des DM vor Ort abzuschlieĂen.
(2.2) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter der Adresse die von DM versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von DM oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
§ 3 Preise, Versandkosten und Lieferung
(3.1) Preise, sonstige Kosten
Die angegebenen Preise des DM sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusÀtzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden gesondert angegeben.
(3.2) Versandkosten, Liefergebiet, sonstige Kosten
(3.2.1) RMerhebt eine Versandkostenpauschale in Höhe von ⏠5,90 fĂŒr einen innerdeutschen Versand. Der Kunde erhĂ€lt von RM im Rahmen des Bestellvorganges ein Versandetikett von DHL zum innerdeutschen Versand auf elektronischem Wege ĂŒbermittelt. Wenn der Kunde dieses benutzt, fallen fĂŒr diesen keine darĂŒber hinaus gehenden Versandkosten an, sofern die zu reparierenden GerĂ€te aus der Bundesrepublik Deutschland an DM versendet werden. Auch der RĂŒckversand der reparierten GerĂ€te fĂŒr den Kunden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ist in der vorgenannten Versandkostenpauschale inkludiert.
(3.2.2) DM versendet die von ihm reparierten GerĂ€te ausschlieĂlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, weshalb die vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift in Deutschland liegen muss.
(3.2.3) AJ weist darauf hin, dass bei etwaigen grenzĂŒberschreitenden Lieferungen weitere Kosten anfallen können, welche DM nicht zu vertreten hat und vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zĂ€hlen beispielsweise Kosten fĂŒr die GeldĂŒbermittlung durch Kreditinstitute (z.B. ĂberweisungsgebĂŒhren, WechselkursgebĂŒhren) oder einfuhrrechtliche Abgaben (z.B. Zölle).
(3.3) Selbstabholung durch den Kunden in 94474 VILSHOFEN
Es besteht die Möglichkeit, dass der Kunde nach vorheriger RĂŒcksprache mit DM die reparierten GerĂ€te direkt bei DM (DR-KARL-WILD-STR 15 94474 VILSHOFEN abholt. Versand- oder Lieferkosten sind in einem solchen Fall nicht zu entrichten.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(4.1) Zahlungsmöglichkeiten
Dem Kunden stehen nachfolgende Zahlungsmöglichkeiten offen:
Vorkasse per SEPA-Ăberweisung oder PayPal,
Barzahlung bei Abholung.
(4.2) Zahlung per SEPA-Ăberweisung
Bei der Zahlungsart Vorkasse per SEPA-Ăberweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von drei (3) Tagen nach Vertragsschluss auf das angegebene Konto des DM zu ĂŒberweisen. Instandsetzungs-, Reparatur- und/oder Wartungsarbeiten des DM erfolgen erst nach vollstĂ€ndigem Geldeingang auf dem angegebenen Konto des DM.
(4.3) Zahlung per PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung ĂŒber den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.Ă .r.l et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen zu PayPal sind unter www.paypal.de zu finden.
(4.4) Barzahlung bei Abholung
Sofern der Kunde die reparierte Ware nach vorheriger RĂŒcksprache mit DM bei diesem vor Ort abholt, kann der Kunde den Rechnungsbetrag vor Ort in bar bezahlen.
§ 5 Leistungserbringung des DM
(5.1) DM erbringt seine Leistungen bei der gewĂ€hlten Zahlungsart der Vorkasse per SEPA-Ăberweisung oder PayPal erst nach Gutschrift der vollstĂ€ndigen VergĂŒtung auf dessen Konto sowie Eingang des vom Kunden zu versenden GerĂ€tes bei diesem. Sobald beides der Fall ist, erbringt DM seine Leistungen innerhalb von zwei (2) Werktagen. AnschlieĂend wird das GerĂ€t unverzĂŒglich an den Kunden wieder zurĂŒck versandt, wobei DM darauf hinweist, dass dieser auf die allgemeinen Postlaufzeiten keinen Einfluss hat.
(5.2) Ist eine Bezahlung in bar bei Abholung des reparierten GerÀtes vertraglich vereinbart, erbringt DM seine Leistungen innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Eingang des vom Kunden zu versenden GerÀtes bei diesem.
§ 6 Datensicherung durch den Kunden und Haftung bei Datenverlust
(6.1) Der Kunde ist verpflichtet, vor Einsendung des GerĂ€tes (oder des Zubehörs) sicherzustellen, dass sĂ€mtliche gespeicherten Daten gelöscht oder anderweitig gespeichert wurden. DM weist ausdrĂŒcklich darauf hin, dass eventuell noch gespeicherte Daten bei der Reparatur oder Serviceleistung verloren gehen können.
(6.2) Der Kunde ist verpflichtet, nach seinem eigenen SicherungsbedĂŒrfnis Sicherungskopien der Daten zu erstellen und aufzubewahren, welche der Kunde auf seinem GerĂ€t bzw. auf dem Zubehör gespeichert oder dort verarbeitet hat. FĂŒr einen etwaigen Verlust von Daten haftet DM nicht, als der Schaden darauf beruht, dass es der Kunde unterlassen hat, Datensicherungen durchzufĂŒhren bzw. der Kunde nicht sichergestellt hat, dass verloren gegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.
§ 7 GewĂ€hrleistungsansprĂŒche des Kunden
(7.1) Die GewĂ€hrleistung fĂŒr MĂ€ngel richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
(7.2) SchadensersatzansprĂŒche stehen dem Kunden nur nach MaĂgabe von § 8 dieser Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen zu.
§ 8 Sonstige Haftung
(8.1) DM haftet auf Schadensersatz â gleich aus welchem Rechtsgrund â unbeschrĂ€nkt bei Vorsatz und grober FahrlĂ€ssigkeit.
(8.2) Bei einfacher FahrlĂ€ssigkeit haftet DM nur fĂŒr SchĂ€den
â aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder
â einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren ErfĂŒllung die ordnungsgemĂ€Ăe DurchfĂŒhrung des Vertrages ĂŒberhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmĂ€Ăig vertraut und vertrauen darf).
Im Ăbrigen ist die Haftung des DM fĂŒr einfache FahrlĂ€ssigkeit ausgeschlossen.
(8.3) Im Falle der einfach fahrlÀssigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des DM der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
(8.4) Die vorstehenden HaftungsbeschrĂ€nkungen gelten auch zugunsten von ErfĂŒllungsgehilfen des DM.
(8.5) Die vorstehenden HaftungsbeschrĂ€nkungen gelten nicht, soweit DM einen Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie fĂŒr die Beschaffenheit der Ware ĂŒbernommen hat. Das Gleiche gilt fĂŒr AnsprĂŒche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 9 Aufrechnung
Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung besteht nur, wenn die Forderungen des Kunden rechtskrĂ€ftig festgestellt oder diese von DM anerkannt wurden oder wenn die Forderungen des Kunden unstreitig sind. Zur Aufrechnung gegen AnsprĂŒche des DM ist der Kunde auch berechtigt, wenn dieser MĂ€ngelrĂŒgen oder GegenansprĂŒche aus demselben Vertrag geltend macht.
§ 10 Rechtswahl gegenĂŒber Verbraucher
Es gilt ausschlieĂlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern als Kunden gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewĂ€hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
§ 11 Rechtswahl und Gerichtsstand gegenĂŒber Unternehmer
(11.1) Es gilt ausschlieĂlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(11.2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschlieĂlicher Gerichtsstand fĂŒr sĂ€mtliche Streitigkeiten aus VertragsverhĂ€ltnissen zwischen DM und dem Kunden Passau.
B. WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS
§ 1 WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern steht bei FernabsatzvertrĂ€gen ein Widerrufsrecht gem. § 355 BGB zu. Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre VertragserklĂ€rung nach MaĂgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu widerrufen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von GrĂŒnden diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist betrÀgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuĂŒben, mĂŒssen Sie uns
DUKART MICHAEL
DR.-KARL-WILD-STR 15
94474 VILSHOFEN
Telefon:
Telefax: nicht vorhanden
E-Mail-Adresse: dukartmichael7@gmail.com
mittels einer eindeutigen ErklĂ€rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) ĂŒber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafĂŒr das beigefĂŒgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ĂŒber die AusĂŒbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlieĂlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusĂ€tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, gĂŒnstigste Standardlieferung gewĂ€hlt haben), unverzĂŒglich und spĂ€testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurĂŒckzuzahlen, an dem die Mitteilung ĂŒber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. FĂŒr diese RĂŒckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprĂŒnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrĂŒcklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser RĂŒckzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen wĂ€hrend der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der AusĂŒbung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollstĂ€ndig erbracht hat und mit der AusfĂŒhrung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrĂŒckliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestĂ€tigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollstĂ€ndiger VertragserfĂŒllung durch den Unternehmer verliert.
§ 2 MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann fĂŒllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurĂŒck.)
An
DUKART MICHAEL
DR.-KARL-WILD-STR 15
94474 VILSHOFEN
E-Mail-Adresse: dukartmichael7@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag ĂŒber den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des / der Verbraucher(s)
Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
C. KUNDENINFORMATIONEN
§ 1 Informationen zur IdentitÀt des Unternehmers
DUKART MICHAEL
DR.-KARL-WILD-STR 15
94474 VILSHOFEN (Deutschland)
Telefon:
E-Mail: dukartmichael7@gmail.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Folgt in KĂŒrze
§ 2 Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Waren oder der Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren oder der Dienstleistungen ergeben sich aus der jeweilig von DM eingestellten Produkt- bzw. Leistungsbeschreibung.
§ 3 Informationen ĂŒber die technischen Mittel, um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen
Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit Ă€ndern und einsehen, sodass dieser etwaige Eingabefehler vor Abgabe dessen Bestellung erkennen und berichtigen kann. Die Korrektur erfolgt ĂŒber die ĂŒblichen Tastatur- und Mausfunktionen.
§ 4 Informationen ĂŒber das Zustandekommen des Vertrages
Das Zustandekommen des Vertrages wurde in den Allgemeinen GeschÀftsbedingungen (vgl. A. § 2) des DM beschrieben.
§ 5 Informationen ĂŒber die einzelnen Schritte, die zum Vertragsschluss fĂŒhren
(5.1) Damit der Kunde sein Angebot im Shopsystem des DM (vgl. A. (2.1.1.) der Allgemeinen GeschÀftsbedingungen des DM) abgeben kann, sind vom Kunden nachfolgende technische Schritte zu durchlaufen:
(5.1.1) Einlegen der gewĂŒnschten Instandsetzungs-, Reparatur- und/oder Wartungsarbeit(en) in den virtuellen Warenkorb (âIn den Warenkorbâ);
(5.1.2) Anklicken des Buttons âKasseâ;
(5.1.3) Anmeldung im Online-Shop des DM, sofern bereits ein Benutzerkonto vorhanden ist (âIch bin bereits Kundeâ) mittels E-Mail-Adresse und Passwort oder â falls ein Benutzerkonto noch nicht besteht â Neuregistrierung mit Eröffnung eines Kundenkontos (âIch bin ein neuer Kundeâ); es besteht auch die Möglichkeit einer Bestellung als âGastâ, d.h. ohne Anlegen eines eigenen Kundenkontos (âAls Gast bestellenâ);
(5.1.4) Eingabe der persönlichen Daten;
(5.1.5) Auswahl der gewĂŒnschten Versandadresse sowie Versandart;
(5.1.6) Auswahl der Rechnungsadresse und der Zahlweise;
(5.1.7) Zusammenfassung der Bestelldaten;
(5.1.8) Absenden der Bestellung als verbindliches Angebot des Kunden mittels Anklicken des Buttons âKOSTENPFLICHTIG BESTELLENâ.
(5.1.9) Die Annahme der Bestellung des Kunden durch die DM erfolgt nach MaĂgabe von A. (2.1.1) (c) der Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen des DM.
(5.2) Damit der Kunde sein Angebot unter Nutzung des im Shopsystem integrierten Sofort-Zahlsystems PayPal (vgl. A. (2.1.2) der Allgemeinen GeschÀftsbedingungen des RM) abgeben kann, sind vom Kunden nachfolgende technische Schritte zu durchlaufen:
(5.2.1) Einlegen der gewĂŒnschten Instandsetzungs-, Reparatur- und/oder Wartungsarbeit(en) in den virtuellen Warenkorb (âIn den Warenkorbâ);
(5.2.2) Anklicken des Buttons âDirekt zu PayPalâ;
(5.2.3) der Kunde wird auf die Log-In Seite von PayPal weiter geleitet ï nach Anmeldung bei PayPal werden die dort hinterlegten Adress- und Kontaktdaten des Kunden angezeigt ï nach DrĂŒcken der SchaltflĂ€che âweiterâ werden die Adress- und Kontaktdaten des Kunden ĂŒbermittelt und der Kunde wird auf den Onlineshop des DM (âVersand & Zahlungâ) zurĂŒck geleitet
(5.2.4) Auswahl der gewĂŒnschten Versandadresse sowie Versandart;
(5.2.5) Auswahl der Rechnungsadresse und der Zahlweise;
(5.2.6) Zusammenfassung der Bestelldaten;
(5.2.7) Absenden der Bestellung als verbindliches Angebot des Kunden mittels Anklicken des Buttons âKOSTENPFLICHTIG BESTELLENâ, wobei der Kunde zugleich auch einen Zahlungsauftrag an seinen Zahlungsdienstleister erteilt.
(5.2.8) FĂŒr diesen Fall erklĂ€rt DM abweichend von A. (2.1.1) der Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Anklicken des Buttons âKOSTENPFLICHTIG BESTELLENâ den Bestellvorgang abschlieĂt und den Zahlungsvorgang auslöst.
§ 6 Informationen zur Speicherung des Vertragstextes
Nach der Abgabe des Angebots ĂŒber das Online-Bestellformular des DM wird der Vertragstext von DM gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung (nebst den Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen des DM, der Widerrufsbelehrung, des Muster-Widerrufsformulares sowie den Kundeninformationen) in Textform per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt. ZusĂ€tzlich wird der Vertragstext auf der Homepage des DM archiviert und kann vom Kunden ĂŒber sein passwortgeschĂŒtztes Benutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde ĂŒber ein solches Benutzerkonto verfĂŒgt. Anderenfalls kann der Vertragstext vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung nicht mehr ĂŒber die Homepage des DM abgerufen werden.
§ 7 Informationen ĂŒber die fĂŒr den Vertragsschluss zur VerfĂŒgung stehenden Sprache
FĂŒr den Vertragsschluss steht ausschlieĂlich die deutsche Sprache zur VerfĂŒgung.
§ 8 Informationen ĂŒber den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen, Versandkosten sowie sonstige Kosten
(8.1) Die angegebenen Preise des DM sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Diese können den jeweiligen Produktseiten entnommen werden.
(8.2) DM erhebt eine Versandkostenpauschale in Höhe von ⏠5,90 fĂŒr einen innerdeutschen Versand. Der Kunde erhĂ€lt von DM im Rahmen des Bestellvorganges ein Versandetikett von DHL âzum innerdeutschen Versandâ auf elektronischem Wege ĂŒbermittelt. Wenn der Kunde dieses benutzt, fallen fĂŒr diesen keine darĂŒber hinausgehenden Versandkosten an, sofern die zu reparierenden GerĂ€te aus der Bundesrepublik Deutschland an DM versandt werden. Auch der RĂŒckversand der reparierten GerĂ€te durch DM an den Kunden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ist in der vorgenannten Versandpauschale inkludiert.
(8.3) DM versendet die von ihm reparierten GerĂ€te ausschlieĂlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, weshalb die vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift in Deutschland liegen muss.
(8.4) DM weist darauf hin, dass bei grenzĂŒberschreitenden Lieferungen weitere Kosten anfallen können, welche DM nicht zu vertreten hat und vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zĂ€hlen beispielsweise Kosten fĂŒr die GeldĂŒbermittlung durch Kreditinstitute (z.B. ĂberweisungsgebĂŒhren, WechselkursgebĂŒhren) oder einfuhrrechtliche Abgaben (z.B. Zölle).
§ 9 Informationen der Kosten fĂŒr den Einsatz des fĂŒr den Vertragsschluss genutzten Fernkommunikationsmittels
Es fallen lediglich die Kosten fĂŒr die bloĂe Nutzung des Fernkommunikationsmittels an. DarĂŒber hinausgehende Kosten fallen nicht an.
§ 10 Informationen zu Zahlung und Lieferung
(10.1) Die Zahlung erfolgt nach MaĂgabe von A. § 4 der Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen des DM.
(10.2) Der Versand der reparierten GerĂ€te erfolgt nach MaĂgabe von DM (3.2.2) sowie (3.2.3) der Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen des DM mittels DHL.
§ 11 Informationen ĂŒber den Umgang mit Beschwerden
Beschwerden des Kunden werden unmittelbar bearbeitet und können ĂŒber die genannten Kontaktdaten an DM gerichtet werden.
