Terms and conditions
Conditions Générales de Vente
Mise à jour le 12/11/2022
https://www.mythicwatch.com/cgv
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles dans le cadre de son activité professionnelle, entre la société MYTHICWATCH (ci-après MYTHICWATCH), créée le 30 mai 2017, SASU au capital de 8500 euro (huit mille cinq cents euros), Siret 82989633100016, domiciliée Montparnasse Business Centre, 140 bis rue de Rennes, 75006 Paris / France ; et ses clients (ci-après le Client).
Comme indiqué sur son kbis, l’activité de MYTHICWATCH est ‘achat, vente, négoce de montres de collection’. Ainsi, MYTHICWATCH propose à la vente ou à l’échange des montres de seconde main de différentes marques, et leur accessoires. MYTHICWATCH qui s’engage à ne livrer que des produits originaux, n’est ni affiliée ni engagée auprès de quelque marque que ce soit.
Les conditions générales de vente mises à jour sont consultables à tout moment sur le site www.mythicwatch.com.
Important : Le site internet www.mythicwatch.com n’est pas un site de vente en ligne. Le site web est une vitrine, un bref aperçu de quelques modèles parmi ceux disponibles ou d’autres à venir prochainement. Sauf cas particulier, aucun prix n’y est indiqué, le but premier n’étant pas de vendre en ligne mais bien d’engager une relation humaine, d’échanger entre passionnés de belles montres, voire se rencontrer ; avant peut-être de convenir d’une transaction (achat, vente ou échange). En tout état de cause, MYTHICWATCH privilégie la relation humaine sur la relation à distance via internet ; car à moins de faire totalement confiance à l’autre partie, l’achat, la vente ou l’échange d’une montre de collection au travers uniquement de photographies aussi bonnes et honnêtes soient-elles peut être hasardeux. En effet, à moins de connaître parfaitement le modèle envisagé, un examen physique ‘en mains' et l’essai sur son propre poignet peut être déterminant.
Ces conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications, celles applicables sont celles transmises au Client par MYTHICWATCH au plus tard le jour de passation de la commande. Toute passation de commande à MYTHICWATCH entraîne de facto l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente ; conditions qui prévalent sur toute clause ou disposition différente figurant sur tout courrier ou autre document délivré au client (e-mail, flyer, prospectus, catalogue…). Toute condition contraire opposée par le client sera donc inopposable à MYTHICWATCH, à défaut d’acceptation expresse. Le fait que MYTHICWATCH ne se prévale pas, à tel ou tel moment de l'une ou l’autre des clauses des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces clauses.
PRIX
Dans le cas où ils seraient indiqués, les prix de nos produits le seraient en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes), hors participation aux frais de traitement, d’expédition et d’assurance.
Quelque soit leur origine, toutes les commandes sont payables en euros. Les produits demeurent la propriété de MYTHICWATCH jusqu’au complet paiement du prix.
MYTHICWATCH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Le prix que doit payer le Client est indiqué sur la confirmation de commande et la facture. Le paiement est effectué avant la livraison des produits, voire au plus tard à la livraison en cas de remise en mains propres.
COMMANDE
Les commandes ne deviennent définitives qu’après l’acceptation formelle de MYTHICWATCH, matérialisée par l’envoi d’une confirmation de commande au Client. Le Client doit vérifier la confirmation de commande et avertir immédiatement MYTHICWATCH de toute éventuelle erreur ou anomalie. Sinon, MYTHICWATCH livrera le produit conformément à la confirmation de commande, qui engagera le Client.
Aucune annulation de commande ne pourra être acceptée sans le consentement écrit de MYTHICWATCH. Toutes modifications ultérieures de la commande pour quelque raison que ce soit, notamment en termes de marchandises ou de délais de livraison doivent être faites par écrit et ne sont possibles qu’avec l’accord exprès et préalable de MYTHICWATCH.
MYTHICWATCH se réserve le droit d’annuler une commande pour cas de force majeure ou se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il aurait existé un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, quand bien même ce litige aurait été réglé depuis.
En cas de défaillance de ses services, MYTHICWATCH se réserve le droit d’annuler tout ou partie des commandes déjà payées et s’oblige dans ce cas à rembourser par tous moyens au Client les éventuelles sommes qu’il aurait déjà versées.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le Client est l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane, autres taxes locales, droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de MYTHICWATCH. Ils sont dans tous les cas à la charge du Client et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et/ou organismes compétents du pays concerné. Il est donc vivement conseillé au Client - avant de passer commande - de se renseigner sur ces aspects auprès des autorités compétentes de son pays.
LIVRAISON
MYTHICWATCH se réserve le droit de refuser d’expédier vers de telle ou telle destination (à voir au cas par cas, le cas échéant).
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que le client a indiquée au cours du processus de commande. Le mode d’expédition, les frais de livraison et d’assurance seront convenus au cas par cas avec le Client, en fonction notamment du poids, de la valeur du ou des produits et de la destination finale.
En cas de retard de livraison, le client peut contacter le service client de MYTHICWATCH par email à : info@mythicwatch.com.
Le Client dispose de la faculté de demander par LRAR l'annulation de sa commande si la livraison de celle-ci n’est pas intervenue au plus tard sept jours ouvrés après la date de livraison indiquée par MYTHICWATCH, sauf si ce retard de livraison intervient pour une cause indépendante de la volonté de MYTHICWATCH. Dans les dix jours ouvrés suivant la demande d’annulation du client, MYTHICWATCH effectuera auprès de sa banque une demande de remboursement du Client.
MYTHICWATCH ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement. Tout dépassement éventuel de la date de livraison dû à un retard d’acheminement ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur.
A réception du ou des produits, le Client doit indiquer sur le bon de livraison, avant toute signature, tout colis ou produit manquant, endommagé ou non conforme.
PAIEMENT
Dans le cadre fixé par la réglementation, le règlement de vos achats peut s’effectuer - au cas par cas - par chèque, virement bancaire, carte bancaire* ou espèces. Le règlement est possible par carte bancaire uniquement si transaction sur rendez-vous (face à face) via notre terminal de paiement mobile (TPE).
*Nous disposons d’un terminal mobile de paiement CB type TPE acceptant notamment les cartes Visa, Mastercard, American Express et JCB.
DROIT DE RETRACTATION
En cas de vente à distance, le client particulier résidant dans un Etat membre de l'Union Européenne dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour demander un remboursement. En cas d’exercice du droit de rétractation, MYTHICWATCH procédera au remboursement des sommes versées au plus tard dans les 14 jours (21 jours dans le cas d’un règlement par chèque) à compter de la date à laquelle MYTHICWATCH est informée de la décision du Client de se rétracter ; étant entendu qu’aucun remboursement ne saurait intervenir avant que les produits n’aient été récupérés par MYTHICWATCH, en parfait état, complets avec tous leur accessoires et papiers. Le remboursement de la valeur correspondante, minorée des frais d’expédition et d’assurance engagés par MYTHICWATCH, s’effectuera par tout moyen de paiement au choix de MYTHICWATCH.
Si le Client a dépassé le délai légal de quatorze (14) jours, MYTHICWATCH peut ou non accepter de reprendre le bien. En cas d'acceptation, et dans ce cas seulement, MYTHICWATCH ne procédera pas à un remboursement mais créditera le compte client - après que les produits aient été récupérés par MYTHICWATCH, en parfait état, complets avec tous leur accessoires et papiers - de la valeur correspondante, minorée des frais d’expédition et d’assurance engagés par MYTHICWATCH et d’une somme forfaitaire de 350 euro pour remise en stock.
Dans le cas d’une vente avec retrait en personne, le délai de rétractation de quatorze (14) jours n’est pas applicable.
RETOURS EVENTUELS
Le cas échéant, les retours sont à effectuer par colis sécurisé et assuré type DHL ou Fedex à MYTHICWATCH, Montparnasse Business Centre, 140 bis rue de Rennes, 75006 Paris, France à l’identique tels qu’expédiés dans leur emballage, complets (écrin, notice, papiers et accessoires,…) en parfait état, et accompagnés d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Le remboursement sera différé jusqu’à la réception du produit et ses accessoires éventuels. Dans tous les cas, les frais de retour sont à la charge du client.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
CONFORMITE DES PRODUITS
MYTHICWATCH s’engage à échanger ou rembourser les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande du Client. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits en question. MYTHICWATCH procédera à l’échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée par le Client dans les quatorze (14) jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Dans ce cas, les frais d’envoi seront remboursés au Client sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés pour les résidents français (hors DOM et TOM) exclusivement.
En tout état de cause, tout acheteur non professionnel bénéficie des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
SERVICE CLIENTS
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition à l’adresse e-mail suivante : info@mythicwatch.com
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site MYTHICWATCH sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle du site de MYTHICWATCH est strictement interdite.
RESPONSABILITÉ
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de MYTHICWATCH ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au Client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits qu’il envisage de commander. Les photos font partie intégrante de la description du produit. Nous invitons le Client à se reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises. En cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, MYTHICWATCH ne saurait voir sa responsabilité engagée.
En cas de liens hypertextes pointant vers d’autres sites à partir du sien, MYTHICWATCH ne saurait être tenue responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après activation de ces liens.
En cas d’achats à titre professionnel, MYTHICWATCH n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes conditions : perte d’exploitation, perte de profit, perte de change, dommages ou autres frais.
GARANTIE
Sauf indication contraire, toutes nos pièces font l’objet d’une garantie contractuelle de six mois. Toutefois, la garantie ne couvre pas un problème ou une panne causé par l’eau, un accident, un choc, une manipulation inadaptée, un manque de soin et bien entendu par des interventions de tiers non autorisés par MYTHICWATCH. Tous les problèmes dus à une mauvaise manipulation ou une négligence de la part du client ne sont pas pris en charge par la garantie.
Sous réserve de ce qui précède, MYTHICWATCH s’engage à réparer toutes les montres couvertes par la garantie. Si MYTHICWATCH ne peut réparer la montre, MYTHICWATCH la reprend et la rembourse au prix réglé lors de la commande. Bien entendu, tous les accessoires et documents qui accompagnaient la montre lors de la vente, devront alors être restitués à MYTHICWATCH.
En aucun cas, MYTHICWATCH réglera une quelconque facture de réparation ou de service d’un tiers, que celui-ci soit ou non agréé par la marque.
LANGUE - JURIDICTION
L’activité de MYTHICWATCH est soumise à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le Tribunal de Commerce de Paris sera seul compétent.
CONFIDENTIALITE
MYTHICWATCH s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le Client. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour renforcer ou personnaliser la communication ou l’offre produit réservée aux clients de MYTHICWATCH, notamment par les lettres d’informations de MYTHICWATCH auxquelles le Client se serait abonné.
