Product Information
Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchfuhrung von interaktiven Prozessen mit den Kunden. Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.Product Identifiers
PublisherGabler Verlag
ISBN-139783322869562
eBay Product ID (ePID)152682777
Product Key Features
Number of Pages164 Pages
Publication NameCrm Im Direktmarketing: Kunden Gewinnen Durch Interaktive Prozesse
LanguageGerman
SubjectMarketing
Publication Year2012
TypeTextbook
AuthorHeinrich Holland, Martin Nitsche, Holger Kuhfuss, Christian Huldi
FormatPaperback
Dimensions
Item Height216 mm
Item Weight204 g
Additional Product Features
Country/Region of ManufactureGermany
Title_AuthorHolger Kuhfuss, Heinrich Holland, Martin Nitsche, Christian Huldi