Konkurrenz ein Kundenerlebnis Voraus : Customer Experience Management - 111 Tipps Zu Touchpoints, Die Kunden Begeistern by Karin Glattes (2016, Trade Paperback)

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(Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus. ISBN-13: 9783658105273, 978-3658105273. Eine L'sung:?. CEM), denn professionelles CXM macht aus Kunden wie Mitarbeitern begeisterte und emotional gebundene Markenbotschafter, die Empfehlungen aussprechen und sich positiv an Ihre Erlebnisse erinnern.

About this product

Product Identifiers

PublisherSpringer Fachmedien Wiesbaden Gmbh
ISBN-103658105275
ISBN-139783658105273
eBay Product ID (ePID)222195279

Product Key Features

Book TitleKonkurrenz ein Kundenerlebnis Voraus : Customer Experience Management - 111 Tipps Zu Touchpoints, Die Kunden Begeistern
Number of PagesXxviii, 274 Pages
LanguageGerman
TopicMarketing / General, Distribution, Sales & Selling / General
Publication Year2016
IllustratorYes
GenreBusiness & Economics
AuthorKarin Glattes
FormatTrade Paperback

Dimensions

Item Weight18.3 oz.
Item Length9.4 in
Item Width6.6 in

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