Konkurrenz ein Kundenerlebnis Voraus : Customer Experience Management - 111 Tipps Zu Touchpoints, Die Kunden Begeistern by Karin Glattes (2016, Trade Paperback)
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(Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus. ISBN-13: 9783658105273, 978-3658105273. Eine L'sung:?. CEM), denn professionelles CXM macht aus Kunden wie Mitarbeitern begeisterte und emotional gebundene Markenbotschafter, die Empfehlungen aussprechen und sich positiv an Ihre Erlebnisse erinnern.