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Die Bedeutung der Website als Instrument der Marktkommunikation: Eine empirische Untersuchung zum Einfluss des Involvements auf das Konsumentenverhalten gegenuber Marken-Websites und die Konsequenzen fur die Kommunikationsstrategie by Verena Birkendahl (Paperback, 2000)

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Product Information

Inhaltsangabe: Einleitung: In der Diskussion um Markenauftritte im Internet haben Begriffe wie Interaktivitat, Personalisierung und Kundenbindung Hochkonjunktur. Sogar von einer Revolution der Marktkommunikation ist die Rede. Es scheint kein Zweifel daran zu bestehen, dass jede Marke mit einer eigenen Website im Internet prasent sein muss, um moeglichst viele der neuen Moeglichkeiten auszunutzen. Aber haufig tritt der gewunschte Erfolg solcher Marken-Websites nicht ein. Warum bleiben oftmals die Klicks aus, obwohl die Website doch die Kommunikation zwischen Konsument und Marke revolutionieren soll? Das Problem liegt darin, dass vor lauter Internet-Euphorie oft nur die neuen Moeglichkeiten gesehen werden, die das Internet eroeffnet, nicht aber die zusatzlichen Anforderungen, die es an die Marktkommunikation stellt. Sie machen ein Umdenken auf Seiten der Werbetreibenden notwendig. Dies kann durch ein Bild veranschaulicht werden. Klassische Werbung ist wie ein Schlauch, mit dem man moeglichst viele Passanten nass spritzen moechte. Man muss in der Reichweite des Konsumenten sein und bedenken, dass grosse Schlauche mehr Passanten nass spritzen als kleine. Die Trefferquote ist haufig nicht sehr hoch und freiwillig lasst sich niemand nass spritzen. Eine Website hingegen ist wie die Bereitstellung eines Pools. Der Passant entscheidet, ob er hineinspringt oder nicht, wann er dies tut, wie lange er drin bleibt und wann er wiederkommt. Die Herausforderung fur die Marktkommunikation besteht nun darin, attraktive Pools zur Verfugung zu stellen. Die Konsumenten mussen einer Marke Interesse entgegenbringen und in den Pool springen , damit eine Kommunikation uber die Website zustande kommt. Auch im Rahmen der klassischen Werbung ist dieses Involvement der Konsumenten von Bedeutung, denn es wirkt sich auf die Intensitat der Werberezeption aus. Fur die Kommunikation per Website durfte es jedoch eine noch wichtigere Rolle spielen, da die Konsumenten hier nicht nur passiv Botschaften auf

Product Identifiers

PublisherDiplom.DE

ISBN-139783838627281

eBay Product ID (ePID)222358404

Product Key Features

Publication Year2000

SubjectMarketing

Number of Pages148 Pages

LanguageGerman

Publication NameDie Bedeutung der Website als Instrument der Marktkommunikation: Eine empirische Untersuchung zum Einfluss des Involvements auf das Konsumentenverhalten gegenuber Marken-Websites und die Konsequenzen fur die Kommunikationsstrategie

TypeTextbook

AuthorVerena Birkendahl

FormatPaperback