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Service-Wohnen Fur Senioren: Eine Empirische Untersuchung Zu Dienstleistungsqualitat, Customer Voluntary Performance Und Preisfairness by Claudia Kempf (Paperback, 2014)
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ISBN-13: 9783658082093, 978-3658082093. Die empirische Untersuchung wird mit zwei Probandengruppen durchgefuhrt - den Bewohnern und Interessenten, welche noch nicht in einem betreuten Wohnen leben. Service-Wohnen fur Senioren.