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Willkommen im eBay Shop von akku-wechsel.de, Ihrem Spezialisten für den austausch fest verbauter Akkus.
Location: GermanyMember since: 23 Oct, 2012Seller: akku-wechsel

Business details

Business name: akku-wechsel.de - Inh. Sebastian LehmannFirst name: SebastianSurname: LehmannAddress: Buckower Chaussee 148, 12305 Berlin, GermanyPhone number: 03021239839Fax number: 030 21239848Email: welcome@akku-wechsel.deVAT number: DE 224148538Additional information: akku-wechsel.de Alternative Streitbeteiligung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online- Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Last 12 months

Positive5,239- positive Feedback in last 12 months
Neutral86- neutral Feedback in last 12 months
Negative110- negative Feedback in last 12 months

Detailed seller ratings

Average for the last 12 months

Accurate description
4.9
Reasonable postage cost
5.0
Delivery time
4.8
Communication
4.8

Seller Feedback (52,859)

e***r (45)- Feedback left by buyer.
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Leider habe ich die falschen Knopfzellen bestellt. Die Ware wurde zeitnah und originalverpackt an die Firma „akku-wechsel.de“ zurückgeschickt (auf eigene Kosten). Anschreiben, diverse Telefonanrufe blieben unbeantwortet (die Sprüche auf dem AB sind der blanke Hohn!). Keine Ersatzlieferung der benötigten Knopfzellen, keine Rückerstattung des Kaufpreises, nix Service, nein danke, nie wieder: Hände weg vom Lehmann- Shop !!!
Reply from: akku-wechsel- Feedback replied to by seller akku-wechsel.- Feedback replied to by seller akku-wechsel.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung in der Bearbeitung Ihrer Retoure. Aufgrund der aktuellen Umstellung unserer Telefonanlage und der hohen Auftragslage konnten wir nicht so schnell reagieren, wie wir es gerne getan hätten. Wir haben nun eine Vorabrückerstattung für Ihre zurückgesendeten Knopfzellen veranlasst. Wir bedauern die Situation zutiefst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
5***z (2)- Feedback left by buyer.
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Many thanks to the seller, the package received! The attachment perfectly fits Panasonic ER-SC40, quality is fine. The seller is responsive and reliable.
m***5 (126)- Feedback left by buyer.
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Purchased this item as it’s listed with the part number that Braun say fits my shaver. However, the item has been delivered and it doesn’t fit the shaver I have. I tried to contact the seller over the past two to three weeks to query if they possibly sent the wrong part in error but they’ve failed to respond. Overall, not happy with the item and would not purchase from this seller again.
n***e (133)- Feedback left by buyer.
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Artikel wie beschrieben. Kam leider ein paar Tage später an als spätest angegebenes Lieferdatum in der Beschreibung. Auf Kontaktversuch zwecks Rückfrage nach dem Versandstatus reagierte der Verkäufer nicht.
Follow-up from: n***e- Feedback followed up on by buyer.- Feedback followed up on by buyer.
Eine Sache ist mir noch eingefallen, die für andere Käufer des Ersatzakkus für Philips SC2003 Lumea Precison Plus relevant sein kann. DIe Breite beider Kontaktbleche des gelieferten Akkus entspricht nicht dem des Originals, da diese ca. 1 mm breiter sind. Diese mussten entsprechend seitlich gekürzt werden, damit sie in die Aufnahmen des Philips passten. Kein großer Aufwand, dennoch ohne entsprechendes Werkzeug schwierig handzuhaben.
u***m (524)- Feedback left by buyer.
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Habe einen von 2 Artikeln zurückgeschickt und heute nach einem Monat noch keine Gutschrift erhalten! Es handelt sich um über 45,8€ !!! Ein Sendungsnummer habe ich dem Verkäufer mitgeteilt und die Rücksendung wurde auch zugestellt! Der Verkäufer reagiert auch nicht auf Anfragen von mir! Ebay habe ich eingeschaltet! Vorsicht vor diesem Verkäufer ! Einfach nur ärgerlich das ganze!
g***l (184)- Feedback left by buyer.
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Sehr korrekter Verkäufer jederzeit wieder . Paket wurde durch mei Versehen an vorherige Adresse gesendet . Verkäufer hat nach Rücksendung mir kostenlos zugesandt . Top e Mail Kontakt. Klasse
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