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    About us

    Location: GermanyMember since: 17 Apr, 2001Seller: smartshapes

    Business details

    Business name: smartshapesFirst name: ThorstenSurname: SchöpperAddress: Kleiberweg 21, 44269, Dortmund, GermanyPhone number: 02313952627Email: shop@smartshapes.deVAT number: DE 815533636Additional information: smartshapes Kleiberweg 21 44269 Dortmund

    Detailed seller ratings

    Average for the last 12 months
    Accurate description
    4.9
    Reasonable postage cost
    4.6
    Delivery time
    4.5
    Communication
    4.7

    Seller Feedback (8,714)

    • u***b (851)- Feedback left by buyer.
      Past 6 months
      Verified purchase
      Leider sehr lange Lieferzeit von 12 Tagen, das geht einfach nicht. Zwei Weichen gekauft, eine kam defekt an. Sicher verpackt, daher ist Transportschaden auszuschließen. Ich gebe dennoch eine positive Bewertung, da sich der Verkäufer in seiner Kommunikation sehr bemüht und für die defekte Weiche eine Teilrückerstattung gezahlt hat.
    • r***e (984)- Feedback left by buyer.
      Past 6 months
      Verified purchase
      Ware wie beschrieben, langsamer Versand, gut verpackt. Dankeschön!
    • b***i (367)- Feedback left by buyer.
      Past 6 months
      Verified purchase
      Kauf am 29. Mai, angekündigte Lieferung bei Kauf zwischen 4. und 11. Juni, eine große Zeitspanne, die sollte man doch einhalten können. Tatsächliche Lieferung am 13. Juni. Der Verkäufer scheint erst nach Geldeingang zu produzieren. Kommunikation? Keineswegs. Im Gegenteil: Versand laut ebay am 3. Juni, doch an diesem wurde bloß die Sendung angekündigt, d.h. die Adresse übermittelt und ein Paketschein erstellt. Von Hermes übernommen wurde die Sendung erst am 10. Juni. Nicht empfehlenswert!
    • c***7 (67)- Feedback left by buyer.
      Past year
      Verified purchase
      Artikel entsprach der Beschreibung des Angebotes. Kauf erfolgte am Di. 04.03.25. Erst nach Aufforderung vom Do. 13.03.25 wurde der Artikel am Freitag 14.03.25 zur Post gebracht. Es gab zwar eine Sendungsnummer, aber keine Sendungsverfolgung im System. Erst nach nochmaliger Nachfrage, wann mit dem Eingang des Artikels zu rechnen ist, wurde mir am Sa. 15.03.25 geantwortet und eingeräumt, zu spät versandt zu haben (siehe Kommunikation via Ebay).
    • s***s (1724)- Feedback left by buyer.
      Past 6 months
      Verified purchase
      So geht es nicht. 1: Lieferung brauchte fast 3 Wochen 2.Ware völlig ungeschützt einfach in Karton geworfen 3.Für ein kleinen Maxikarton von 1,80 Porto, 4,85 Euro Porto berechnet. Das ist einfach nicht gut !!
      Reply from: smartshapes- Feedback replied to by seller smartshapes.- Feedback replied to by seller smartshapes.
      Ich habe kein Porto von 4,85€ berechnet, sonder die Versandkosten. Darin ist, neben dem umsatzsteuerfreien Porto, die Umsatzsteuer, enay Gebühren für das Porto, die Kartonage, Label, Papier, Druckertinte und etwas Arbeitszeit mit eingerechnet. Auf solche Käufer kann ich gut verzichten
    • i***n (31)- Feedback left by buyer.
      Past 6 months
      Verified purchase
      Artikel perfekt, Lieferung schnell und gut verpackt, Gerne wieder

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