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About us
ElectroPapa ist dein Online-Fachhändler für Zubehör, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Elektrogeräten und Elektronik. Wir machen Akkus, Filter oder auch Ersatzteile für Smartphones erschwinglich, ohne auf Qualität zu verzichten. Weiterhin schließen wir Lücken, wenn Originalersatzteile für bewährte Markengeräte nicht mehr lieferbar sind. Dabei sind wir sowohl Hersteller als auch Händler. Im Rahmen unseres Versandes aus dem eigenen Lager verzichten wir bewusst auf unnötige Umverpackungen, Zwischenhändler und Vertriebswege und geben den dadurch entstehenden Preisvorteil direkt an dich weiter.
Business details
Business name: B & W Handelsgesellschaft mbHFirst name: UlrichSurname: BuderAddress: Thormeyerstr. 1, 01877 Bischofswerda, GermanyPhone number: 49359479989491Fax number: +49 3594 79989490Email: ebay.electropapa_deu@b-und-w.comVAT number: CH 192375589, DE 251356088, GB 245014147Additional information: Alternative Streitbeilegung: Die Europaische Kommision stellt eine Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung (OS Plattform ) bereit, abrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Seller Feedback (1,574,276)
2***i (92)- Feedback left by buyer.
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Ware wie beschrieben und funktioniert einwandfrei - Saug-&Wischroboter ProScenic Cocosmart 820 T läuft wieder! Super-ich freue mich:) Montage einfach. Schneller Versand. Trotz Abstellgenehmigung Paket hat man Ware an Packstation geliefert&keinen Zettel im Briefkasten hinterlassen:(Aber dafür kann Verkäufer nichts! Gute Kommunikation. Weiter so und zu empfehlen. Gern wieder. Vielen Dank!=)
w***- (92)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Trotz anfänglicher Schwierigkeiten mit dem ersten Paket, das nicht ankam, möchte ich dem Verkäufer meinen aufrichtigen Dank aussprechen. Nach einer freundlichen und effizienten Kommunikation wurden die Akkus erneut versendet, und diesmal kam alles sicher an. Die Akkus selbst entspricht vollständig der Beschreibung und ist von guter Qualität. Vielen Dank für den tollen Kundenservice und die Mühe, das Problem zu lösen. Gerne wieder!
8***u (92)- Feedback left by buyer.
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Der Verkäufer war sehr kulant und freundlich und erstattete den Kaufpreis.
Schuld an der sehr verspäteten Lieferung war der Paketdienst .
Es stockte mitten im Postweg, ehe der Artikel urplötzlich im Briefkasten war.
Evtl. vom Postboten übersehen / vergessen worden?
Trotz alledem durfte ich die Erstattung behalten.
Die Ware war unversehrt und vollkommen i.O. !!
0***2 (11)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Toller Verkäufer! Ich wollte nur einen Ersatzakku für mein HP-Notebook von 2016 kaufen (von anderen Verkäufern bekam ich 3mal einen defekten, 1mal den falschen Akku geliefert). Also bei diesem Verkäufer angefragt, worauf zügig eine freundliche Antwort kam. Bestellt am Freitag, wurde der Akku kurz danach verschickt und schon am Samstag geliefert. Der Akku macht einen hochwertigen Eindruck und FUNKTIONIERT. Ich bin sehr zufrieden - freundlicher Service, schnelle Lieferung, fairer Preis. Super!
n***8 (38)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Der Artikel wurde umgehend in den Versand gegeben, hatte jedoch einen überlangen Postweg. Der Händler zeigte sich sehr sehr fair, ging der Angelegenheit sofort nach, erstattete den Kaufpreis und wollte ihn auch nicht nach der viel längeren Lieferzeit wieder einziehen. Die Ware ist o.k., entspricht der Beschreibung. Der Händler ist auf jeden Fall nur zu empfehlen. Danke !
.***. (127)- Feedback left by buyer.
Past 6 months
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Zunächst kam der Artikel leider nicht in der versprochenen Zeit an. Als ich dies auch nach einigen zusätzlichen Karenztagen bemängelte, wurde prompt reagiert und ich erhielt den Kaufpreis als Gutschrift zurückerstattet.
Als dann nach einigen weiteren Tage der Artikel unerwarteterweise doch noch zugestellt wurde, bot ich an, den Kaufpreis doch wieder zu bezahlen. Dies wurde jedoch abgelehnt mit dem Hinweis auf meine entstandenen Unannehmlichkeiten.
Fazit: ein sehr guter Kundenservice